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FAQ - Réponses aux questions fréquentes

Discussion dans 'Annonces & Informations' créé par Menerv, 3 Février 2014.

Statut de la discussion:
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
  1. Clash of Clans et Game Center / Google+ :

    - Peut-on jouer avec deux comptes sur le même matériel (iOS) ?
    Oui. On switch de compte en changeant de compte GameCenter.
    - Comment exporter ma partie iOS sur Android ?
    Consultez ce sujet : [TUTO] - Transférer votre village GC sur Androïd
    - Comment créer une nouvelle partie (iOS) ?
    Il faut lancer Clash of Clans sur un nouvel iDevice en ayant connecté un compte GameCenter jamais utilisé avec le jeu.
    - Peut-on jouer à Clash of Clans sur Android ?
    Oui.
    - Peut-on jouer à Clash of Clans sur PC/MAC ?
    Oui, en utilisant la méthode indiqué dans ce sujet : [TUTO] Jouer à Clash of Clans sur son PC
    - Comment sauvegarder son village ?
    En étant connecté à GameCenter ou Google+.
    - Comment restaurer son village après un changement de matériel ?
    Il faut se reconnecter avec son compte GameCenter sur son nouveau iDevice ou bien sur Google+ si Android.
    - Que faire en cas de vol de compte ?
    Il n'y a malheureusement rien à faire !


    iTunes Store :

    - Que faire lorsque l'on rencontre des difficultés pour acheter des gemmes depuis le jeu ?
    Rendez-vous sur https://getsupport.apple.com/Issues.action > Cliquez sur "Achats, facturation et remboursement" puis sur "Ce problème n'est pas répertorié". Ensuite décrivez votre problème en précisant qu'il s'agit d'un "achat in app"
    - Comment offrir des gemmes (iOS) ?
    Il faut offrir un bon d'achat sur iTunes.
    - Est-il possible d'avoir des gemmes gratuitement ?
    Oui, en participant à nos concours [​IMG] (tout autre moyen est fortement déconseillé)


    Clash of Clans France :

    - J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
    Rendez vous sur la page de réinitialisation du mot de passe.
    - Comment mettre un avatar ?
    Rendez-vous sur votre page de Profil et cliquez sur votre avatar.
    - Comment aider la communauté Clash of Clans France ?
    Parlez de nous à vos connaissances, dans vos clans et sur le général régulièrement.
    Participez aux animations et discussions sur le forum.
    Nous suivre sur Facebook.
    Regarder la publicité et cliquer dessus dès qu'une annonce est susceptible de vous intéresser [​IMG]

    - Comment faire évoluer cette FAQ ?
    Publiez vos suggestions dans le forum Suggestion.


    Rappel : nous ne sommes pas SuperCell, nous ne pouvons effectuer de support sur le jeu Clash of Clans où sur les payements.
     
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