mesage suport

[REDSTAR]

j'ai envoyer 2 messages au support via aide et assistance 1 il y a plus de 1 semaine l'autre y a 3 jours il mette combien de temps pour répondre habituellement??..

 

[Antistar]

j'ai envoyer 2 messages au support via aide et assistance 1 il y a plus de 1 semaine l'autre y a 3 jours il mette combien de temps pour répondre habituellement??..

Salut Red, il n'y a pas vraiment de règle, ça peut aller de 48h à pas de réponse du tout.
En ce qui me concerne, je leur ai écris plusieurs fois, sur une période assez étalée, parfois ils me répondaient vite (24/48h), d'autres fois nettement moins vite (une semaine), et en ce moment... pas du tout. Ils doivent être saturés de mails... Bon courage

 

[REDSTAR]

Salut Red, il n'y a pas vraiment de règle, ça peut aller de 48h à pas de réponse du tout.
En ce qui me concerne, je leur ai écris plusieurs fois, sur une période assez étalée, parfois ils me répondaient vite (24/48h), d'autres fois nettement moins vite (une semaine), et en ce moment... pas du tout. Ils doivent être saturés de mails... Bon courage

merci de l'info ^^'

 

[Antistar]

no prob

 

[BastoOv]

Salut,

Généralement l'assistance répond rapidement mais avec la MAJ ils ont je pense énormément de demandes de la part des joueurs.

Sois patient et sinon retente ta chance dans quelques jours quand les demandes seront moins importantes.

Bonne journée,