Bonjour
Je vous explique brièvement mon problème en effet j'ai acheté le pack que SUPERCELL nous propose depuis cette Màj. Elle coûte 9,99€ et j'étais censée recevoir 1200 gemmes, 4 millions de pièces d'or ainsi que la fameuse BombTower niveau2.
Ma joie fut de courte durée, si j'ai bien été créditée des 1200gemmes, j'attends toujours les fameux 4 millions de pièces d'or et la BombTower..... J'ai fouillé l'application de fond en compte, redémarrer mon appareil , et l'application d'innombrables fois.... Impossible!!' Face à cela et munis de capture d'écran j'ai contactez apparement ce qu'ils appellent le support.... Autant vous dire je parlais dans le vent, silence radio de leur part.
Bref, pour conclure, dans la folie d'une mise à jour qui semblait géniale j'ai voulu donner une petit coup de pouce à SC en achetant en pack.... Dans lequel je n'ai reçu que les femmes
.
Pourtant j'ai bien sélectionné, acheté et paye ce pack. J'ai bien été débité des 9,99€.
Leur silence, et surtout le manque d'informations sur les choses à faire dans ce cas de figure m'ont poussé à m'inscrire ici et vous faire part de cette mésaventure.....
Que dois je fais ? Qui contacter ?
Dois je espérer malgré tout qu'ils me donne ceux pour quoi j'ai payer ?
Auquel cas vont ils me rembourser ?
Merci pour vos réponses qui je l'espère m'éclaireront davantage, une joueuse déçue.
Je vous explique brièvement mon problème en effet j'ai acheté le pack que SUPERCELL nous propose depuis cette Màj. Elle coûte 9,99€ et j'étais censée recevoir 1200 gemmes, 4 millions de pièces d'or ainsi que la fameuse BombTower niveau2.
Ma joie fut de courte durée, si j'ai bien été créditée des 1200gemmes, j'attends toujours les fameux 4 millions de pièces d'or et la BombTower..... J'ai fouillé l'application de fond en compte, redémarrer mon appareil , et l'application d'innombrables fois.... Impossible!!' Face à cela et munis de capture d'écran j'ai contactez apparement ce qu'ils appellent le support.... Autant vous dire je parlais dans le vent, silence radio de leur part.
Bref, pour conclure, dans la folie d'une mise à jour qui semblait géniale j'ai voulu donner une petit coup de pouce à SC en achetant en pack.... Dans lequel je n'ai reçu que les femmes
.Pourtant j'ai bien sélectionné, acheté et paye ce pack. J'ai bien été débité des 9,99€.
Leur silence, et surtout le manque d'informations sur les choses à faire dans ce cas de figure m'ont poussé à m'inscrire ici et vous faire part de cette mésaventure.....
Que dois je fais ? Qui contacter ?
Dois je espérer malgré tout qu'ils me donne ceux pour quoi j'ai payer ?
Auquel cas vont ils me rembourser ?
Merci pour vos réponses qui je l'espère m'éclaireront davantage, une joueuse déçue.
