1. Ce site utilise des cookies. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus.
  2. partner

perte de gemmes suite à la mise à jour de l'appli

Discussion dans 'Demander aides & conseils' créé par maxcoke, 15 Juin 2014.

  1. Bonjour,

    J'ai mis à jour Clash Of Clan sur iOS (c'est le jeu qui me l'imposait)...
    Et depuis, j'ai perdu mes 6000 Gemmes !!!!
    Je me retrouve avec 200 Gemmes !!
    Ma version de iOS : 6.1.3 (Ipad 2)
    Version de Clash of clan : 6.108.3

    Je suis dégouté !!
    Comment faire pour retrouver mes 6000 Gemmes ?
    Est-ce que qqn a eu le même problème ?

    Merci beaucoup pour votre aide.
     
  2. Publicité Masquez cette pub en vous inscrivant



    pour masquer cette publicité.
  • Tu peux aller dans les réglages de CoC puis appuyer sur aide et assistance puis dans signaler un problème puis autre problème. Signale ton problème par mail qui sera envoyé à SuperCell ;)
     
  • OK merci.
    Je l'ai fais...
    J'attends un retour de leur part.
     
  • Les réponses sont très longue, j'avais acheté des gemmes sans les recevoir, j'ai envoyer un mail et ma première réponse est arriver hier... Mon premier mail remonte a plus d'un mois et demi et mon problème n'est toujours pas résolus.
     
  • ok merci pour ton retour.
    J'espère qu'ils vont se bouger rapidement.
    Parce qu'avoir passé autant de temps à économiser les 6000 gemmes et tout perdre à cause d'une mise à jour...
    J'ai un peu les boules :)
    Tiens moi au courant si ca rentre dans l'ordre pour toi.
    Bon courage.
    Bye
     
  • De rien ;)
    J'espère que tu auras des retours ^^
     
  • Chargement...
    Sujets similaires Forum Date
    Application Perte de connexion uniquement lors des attaques Demander aides & conseils 11 Novembre 2016
    Compte Perte de mon compte Demander aides & conseils 14 Juillet 2016
    Application Perte de points d'exp de clan Demander aides & conseils 8 Avril 2016
    Application Perte de village Demander aides & conseils 26 Mars 2016
    Application perte soudaine de clanp Demander aides & conseils 23 Mars 2016
    Application Perte de mon village... Demander aides & conseils 8 Mars 2016
    Compte Perte de ressources affolante Demander aides & conseils 14 Février 2016
    Matériel Perte de connection... originale. Demander aides & conseils 10 Janvier 2016
    Compte Perte de Village / Besoins de Code de Recupération Demander aides & conseils 24 Décembre 2015
    Compte piratage , perte ,irrecupérable Demander aides & conseils 20 Décembre 2015