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Compte probleme avec le jeu suite piratage compte apple

Discussion dans 'Demander aides & conseils' créé par eva1970, 30 Septembre 2014.

  1. bonjour

    le compte apple associé à mon ipad a été piraté ce qui m'a été confirmé par apple
    depuis je n'arrive plus à mettre à jour clash of clans entre autres problèmes
    je voudrais savoir si l'on peut supprimer puis réinstaller le jeu voire réinitialiser totalement le paramétrage de l'ipad sans perdre mes données et mon avancement dans le jeu etc...

    merci à tous
     
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  • Pour recuperer ton compte apres un formatage, tu devras te reconnecter a ton compte apple, ce qui te seras impossible je suppose si il t'est pirate. Sinon, la solution, c'est d'envoyer un mail a supercell pour qu'il regardent a ton probleme
     
  • si le problème provient de ton compte Apple je ne vois pas à quoi cela servirait de réinitialiser ton support matériel à savoir ton ipad. Il faut que tu fasses débloquer ton compte Apple piraté, il doit y avoir une procédure (changement de mot de passe etc...) pour que ton compte redevienne sain car à la base c'est ton compte Apple qui semble avoir un soucis et pas le matériel où les applications qui ont besoin de ton compte Apple.
     
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