probleme changement de village sur galaxy note 4

[le loup blanc]

bonjour
je joue a COC sur un galaxy note4 ,mon probleme c est que pour changer de village je suis oblige de redemarrer mon portable et la ca marche.
je n ai jamais eu ce probleme avec le note 2 et le note 3

c est apres avoir taper confirmer que ca coince le bouton ok reste en gris

merci de votre aide

 

[6la]

Tu pense bien a vider le cache ?

 

[le loup blanc]

Bonjour
je n y avais pas pensé mais ça ne marche toujours pas
hier j'ai réinitialise(paramètres usines) mon téléphone pensant avoir fait une mauvaise manipulation mais le problème persiste
merci quand meme