Impossible de récupérer le village de mon fils

[Igorceltic]

Bonjour a tous .
J ai offert un iPad mini à mon fils pour Noël . Il possède un village sur iPhone 3 de sa grand mère et pour pouvoir jouer ensemble je lui est donc acheté un miniiPad . Mais depuis le 25 décembre c est le drame . Impossible de récupérer son village sur l IPad . Il y a toujours accès sur l iPhone 3 mais je pense que j ai fais une mauvaise manipulation et sur l iPad c est un nouveau village avec hdv2 qui est associé à son compte .
Je tente en vain de contacter supercel depuis plusieurs jours .
Quelques un peut il m aider . Je veux juste qu il ai son village sur son iPad . Je sais que cela signifie qu il ne l aura plus sur l IPhone 3 car cela ne se synchronise pas par la suite .
Merci d avance pour votre aide

 

[guipsg75]

Le village hdv2 c'est celui du départ quand tu as téléchargé l'application ?

 

[Igorceltic]

Oui c est celui là du départ . Mais visiblement c est lui qui c est associé au compte game center . Et cela a effacer l ancien . On a toujours accès sur l ancien village sur l iPhone 3 car ios7 ne marche pas sur iphone 3

 

[guipsg75]

Tu es sûr de ne pas t'être tromper dans la manipulation, pour l'iPad ? Il fallait mettre "Ceci est le nouveau village".
Et est-ce que sur le nouveau village vous avez acheté des gemmes ?

 

[Atome]

L'ancien village n'est pas associer au GC, voila c'est tout simple.

Il faut que tu crée un nouveau GC avec l'iPhone et que tu associe ton ancien village a ce nouveau GC, ensuite tu connecte ton nouveau GC a l'iPad et ça devrait être bon.

 

[Megane]

La société de consommation ne rend malheureusement pas les choses aussi simples Atome
Comme je l'ai bien précisé dans mon tuto :

Contraintes matérielles iOS (obsolescence des appareils)
Il n'est malheureusement plus possible de changer de compte ou de transférer un compte depuis ou vers un appareil Apple équipé d'une version d'iOS inférieure à iOS7. Vous pouvez cependant continuer de jouer sur votre appareil.

Il ne peut donc pas transférer sa partie de son vieil iPhone3 car il ne possède pas iOS7. Il faut voir avec SuperCell s'ils peuvent eux lui redonner son village, je n'ai pas encore eu de retours là dessus...

 

[Igorceltic]

Merci c est bien ce que j avais compris . Comment contacter supecel ? Car en direct sur le jeu aucune réponse

 

[Megane]

C'est le seul moyen qu'ils recommandent d'utiliser, il faut être patient cela peut prendre des semaines voire des mois malheureusement...