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perte de compte

Discussion dans 'Aidez-moi' créé par Johaire, 21 Août 2014.

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  1. Johaire

    Johaire Gobelin

    27 Mai 2014
    156
    29
    Élixir:
    1244 
    Or:
    Niveau:
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    Titanium Reborn
    Niveau du clan:
    6
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Cristal III
    voila apres 1 mois de vacances ma soeur a perdu son compte en rentrant des qu elle c est connecté ca lui a tout remis a 0... elle etait niveau 67 et a la fleme e tout recommencer ! Avez vous quelconque solution pour retrouver son compte ? meri d'avance ! Ps : elle joue sous android et n'a donc pas de game center !
     
  2. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
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    Ingénieur études et développement MAINFRAME
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    3
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
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    je ne comprends pas trop comment on peut "perdre un compte"...
    elle n'a pas de GC mais elle a un compte Google+ donc si elle a synchronisé sa partie coc avec son compte Google+ (seule manière de sauvegarder sa progressions quelque soit l'appareil Androïd avec lequel elle jouera) il suffit qu'elle se reconnecte à son compte Google+ et sa partie se rechargera
     
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  3. Johaire

    Johaire Gobelin

    27 Mai 2014
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    Cristal III
    bah quand elle est rentre en se connectant elle recommencer depuis le tutoriel , je n en sait pas plus ... oui elle a un compte google plus , mais n a pas sauvegarder dans les reglages
     
  4. inviteduser

    inviteduser inactif

    4 Septembre 2013
    1 593
    897
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    6321 
    Or:
    elle a supprime l app? sans sauvegarder avant c est suicidaire mais elle peut tenter un contact avec SC mais j y crois moyen
     
  5. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
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    Chef adjoint
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    comme dit Farfad elle a donc dû supprimer l'appli...et si elle n'avait pas synchronisé son village avec son compte Google+ elle n'a plus que ses yeux pour pleurer... Peut-être en contactant SuperCell mais c'est assez long, et encore faut-il qu'elle soit dans un clan je crois pour qu'ils puissent retouver son compte puisque la recherche par joueur n'est pas mise en place et qu'il faut passer par la recherche de clans pour retrouver son village.
     
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  6. le mars83

    le mars83 Archer

    15 Août 2014
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    Bonjour, je viens vers vous car toujours pas de réponse a mon prémier Mail. Mon neveu a eu son Iphone de bloqué j'ai du le réinitialiser. N'ayant pas créé de compte sur Game center impossible de pouvoir récuperer son Compte. Il est chef de clan Niv 63. Avez vous une solution pour lui. Merci d'avance.
     
  7. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
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    Master III
    Même problème qu'au dessus, à part relancer ou attendre il n'y a rien à faire.
    Vous ne prenez pas vos précautions alors que c'est la chose la plus recommandée quand on s'investit dans un jeu, donc malheureusement vous n'avez plus qu'à dépendre du bon vouloir du créateur du jeu, qui a des milliers de requêtes comme les vôtres de joueurs peu précautionneux.
    Prenez votre mal en patience :)
     
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  8. Kilerman

    Kilerman Sorcier

    6 Mai 2014
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    Oui il peut recuperer son village mon fils sans Game Center l'a récupéré en une semaine
    Première chose il re installe le jeu et va dans paramètre et aide et ensuite village perdu
    Ya une suite d'échange de mails et plusieurs questions a prendre en compte mais au bout d'une semaine mon fils avait récupéré son village. Courage
     
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  9. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
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    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Master III
    @le mars83@le mars83 : j'ai supprimé ton autre message d'aujourd'hui. Ce n'est pas parceque tu ne prends pas la peine de venir lire les réponses à ton message que l'on t'a fait ici qu'il faut venir polluer avec exactement le même message dans un nouveau post une demi journée plus tard.
     
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  10. Kilerman

    Kilerman Sorcier

    6 Mai 2014
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    Aucun clan
    Bien dit