perte de gemmes suite à la mise à jour de l'appli

Discussion dans 'Aidez-moi' créé par maxcoke, 15 Juin 2014.

  1. Ce site utilise des cookies. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus.
  1. maxcoke

    maxcoke Archer

    15 Juin 2014
    3
    0
    Élixir:
    50 
    Or:
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Aucune
    Bonjour,

    J'ai mis à jour Clash Of Clan sur iOS (c'est le jeu qui me l'imposait)...
    Et depuis, j'ai perdu mes 6000 Gemmes !!!!
    Je me retrouve avec 200 Gemmes !!
    Ma version de iOS : 6.1.3 (Ipad 2)
    Version de Clash of clan : 6.108.3

    Je suis dégouté !!
    Comment faire pour retrouver mes 6000 Gemmes ?
    Est-ce que qqn a eu le même problème ?

    Merci beaucoup pour votre aide.
     
  2. DemoniacV

    DemoniacV Ballon

    14 Mars 2014
    1 661
    471
    Élixir:
    427 
    Or:
    CoC France, CoC et l'informatique (geek? Non^^)
    Niveau:
    96
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Or III
    Tu peux aller dans les réglages de CoC puis appuyer sur aide et assistance puis dans signaler un problème puis autre problème. Signale ton problème par mail qui sera envoyé à SuperCell ;)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  3. maxcoke

    maxcoke Archer

    15 Juin 2014
    3
    0
    Élixir:
    50 
    Or:
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Aucune
    OK merci.
    Je l'ai fais...
    J'attends un retour de leur part.
     
  4. Work

    Work Archer

    23 Avril 2014
    38
    5
    Élixir:
    499 
    Or:
    Lycéen
    Niveau:
    97
    Clan:
    SmoshClan974
    Niveau du clan:
    5
    Rang de Clan:
    Ainé
    Ligue:
    Or II
    Les réponses sont très longue, j'avais acheté des gemmes sans les recevoir, j'ai envoyer un mail et ma première réponse est arriver hier... Mon premier mail remonte a plus d'un mois et demi et mon problème n'est toujours pas résolus.
     
  5. maxcoke

    maxcoke Archer

    15 Juin 2014
    3
    0
    Élixir:
    50 
    Or:
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Aucune
    ok merci pour ton retour.
    J'espère qu'ils vont se bouger rapidement.
    Parce qu'avoir passé autant de temps à économiser les 6000 gemmes et tout perdre à cause d'une mise à jour...
    J'ai un peu les boules :)
    Tiens moi au courant si ca rentre dans l'ordre pour toi.
    Bon courage.
    Bye
     
  6. DemoniacV

    DemoniacV Ballon

    14 Mars 2014
    1 661
    471
    Élixir:
    427 
    Or:
    CoC France, CoC et l'informatique (geek? Non^^)
    Niveau:
    96
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Or III
    De rien ;)
    J'espère que tu auras des retours ^^
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...