Perte d'un village...

Discussion dans 'Aidez-moi' créé par lechatoyant, 11 Juillet 2015.

  1. Ce site utilise des cookies. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus.
  1. lechatoyant

    lechatoyant Archer

    11 Juillet 2015
    1
    0
    Élixir:
    330 
    Or:
    Niveau:
    59
    Clan:
    azerty
    Niveau du clan:
    5
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Bronze I
    Bonjour,

    Je sais qu'il y a déjà des sujets sur perte de village, mais je pense mon cas est particulier..
    J'avais deux villages, un sur tablette et un sur téléphone, avec un seul compte google. J'avais jamais connecté mon compte clash à google en fait. J'ai voulu créer un autre compte google pour y mettre un de mes deux comptes et pouvoir me connecter avec ma tablette ou mon téléphone sur clash et avoir mes deux comptes au lieu de devoir jouer avec deux appareils.
    J'ai fait la manipulation comme expliqué dans une vidéo à savoir, créer un deuxième compte, ouvrir gestionnaire applications, effacer données dans l'application clash, lancer l'application et choisir le compte que je veux. Mais ça n'a pas fonctionné et j'ai perdu mon village qu'y lui est encore dans le clan et j'ai plus du tout accès!
    Je suis allé dans l'aide de clash, village perdu, envoyé un message et j'attends depuis trois jours des nouvelles et rien!
    Que puis-je faire pour ne pas perdre mon deuxième village, pas perdre mon gros village et que tout soit synchronisé correctement??
    Merci d'avoir pris le temps de me lire..


    Cyril.
     
  2. pool57

    pool57 Gobelin

    11 Mai 2015
    239
    67
    Élixir:
    4591 
    Or:
    Niveau:
    118
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Je crois que l'erreur a été de supprimer les données de Coc... ne le fait SURTOUT pas sur ton 2e appareil... Pour ton gros compte, tu ouvre coc et dans paramètres tu te connecte avec le compte google voulu. Normalement la synchro se fera sans soucis, et le village sera protégé.
    Pour le petit compte, à part un mail à SuperCell je vois pas trop de solutions pour le récupérer... Je suis pas expert en la matière d'autres préciseront peut-être mieux
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  3. BloWer

    BloWer L'éventreur

    8 Juillet 2015
    35
    1
    Élixir:
    483 
    Or:
    Niveau:
    58
    Clan:
    THE 200 CLUB
    Niveau du clan:
    4
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Cristal III
    Salut ! Je pense que la réponse de pool57 n'était pas totalement fausse , mais quand le support de Supercell te repondra tu pourra récupérer ton compte après quelque question de Supercell ! Bon Jeu !
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  4. Tagada29

    Tagada29 Archer

    10 Août 2015
    2
    0
    Élixir:
    863 
    Or:
    Niveau:
    74
    Clan:
    BZH Tagada
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef
    Ligue:
    Argent I
    Bonjour à tous
    Petit souci sur la perte de mon village je ne me rappelle plus de mon adresse gmail associé à mon compte donc g les boull
    J ai envoyé un message à supercell ça fait 4j et toujours pas de réponse
    Pensez vous que supercell puisse M envoyer le nom de mon compte Gmail associé à mon village
    Sinon j ai 8mois de perdu :'(
     
  5. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
    1 530
    409
    Élixir:
    27534 
    Or:
    Ingénieur études et développement MAINFRAME
    Niveau:
    131
    Clan:
    Boîte à coucou
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Master III
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  6. Tagada29

    Tagada29 Archer

    10 Août 2015
    2
    0
    Élixir:
    863 
    Or:
    Niveau:
    74
    Clan:
    BZH Tagada
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef
    Ligue:
    Argent I
    Merci de répondre la seul chose qui me manque c mon identifiant de connexion car le mot de passe Je le connais ce que je voudrai c juste que supercell me renvoi l adresse gmail associé à mon compte g tt essayer mais je retrouve pas mon adresse gmail ;(
     
  7. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
    1 530
    409
    Élixir:
    27534 
    Or:
    Ingénieur études et développement MAINFRAME
    Niveau:
    131
    Clan:
    Boîte à coucou
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Master III
    Mais normalement avec tes noms et prénoms Google peut te donner tous tes comptes Google+ associés, ça te permettrait surement de les essayer du moins.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  8. Bixrow

    Bixrow Archer

    6 Janvier 2015
    25
    2
    Élixir:
    940 
    Or:
    BTS
    Niveau:
    94
    Clan:
    Just Leave
    Niveau du clan:
    7
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Or I
    Salut, j'ai récemment retrouvé mon compte perdu depuis 3 mois. J'ai envoyer un message à Supercell dans l'interface aide et options du jeu. Une personne de Supercell m'a contactée environ une semaine plus tard me demandant des renseignements sur mon village perdu. Ils vérifieront ensuite que les informations sont vraies et tu recevra un code. Ils t'expliqueront tout.

    Si tu n'as pas toutes les infos qu'ils te demandent ce n'est pas grave, il suffit que tu en ai quelque-unes.

    Bonne chance pour la récupération de ton village.

    Bixrow/Source.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
  9. antoine59

    antoine59 Gobelin

    3 Janvier 2015
    32
    40
    Élixir:
    2080 
    Or:
    Niveau:
    78
    Clan:
    Barbarland
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Or III
    Petite question Bixrow.

    J'ai moi même envoyé un message au support pour récupérer mon village et j'attends leur réponse.

    En attendant, j'ai réinstallé clash sur mon nouveau téléphone via Play Jeux, et je me retrouve avec un village tout neuf associé à mon compte Google.
    Si je récupère mon ancien village, comment l'associer à mon compte Google à la place du nouveau, histoire que la même connerie ne m'arrive pas une deuxième fois ?

    Merci pour ta réponse !
     
  10. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
    1 530
    409
    Élixir:
    27534 
    Or:
    Ingénieur études et développement MAINFRAME
    Niveau:
    131
    Clan:
    Boîte à coucou
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Master III
    Tu rentraras le code que SC t'aura fourni.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Cliquez pour agrandir...
Chargement...
Sujets similaires - Perte d'un village Forum Date
Problème perte d'un second compte Aidez-moi 10 Décembre 2016
perte de visibilité d'un clan Aidez-moi 8 Juillet 2014
Perte de connexion uniquement lors des attaques Aidez-moi 11 Novembre 2016
Perte de mon compte Aidez-moi 14 Juillet 2016
Perte de points d'exp de clan Aidez-moi 8 Avril 2016
Perte de village Aidez-moi 26 Mars 2016
perte soudaine de clanp Aidez-moi 23 Mars 2016
Perte de mon village... Aidez-moi 8 Mars 2016
Perte de ressources affolante Aidez-moi 14 Février 2016
Perte de connection... originale. Aidez-moi 10 Janvier 2016