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Se faire rembourser 14 000 gemmes à 89.99

Discussion dans 'Aidez-moi' créé par toridlegrand, 28 Février 2014.

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  1. toridlegrand

    toridlegrand Archer

    28 Février 2014
    1
    0
    Élixir:
    575 
    Or:
    Niveau:
    25
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Aucune
    Je vous contact car avec ma mère nous avons payé pour mon petit frère 500 gemmes à 4.49€. Ce soir suite a une erreur de manipulation de sa part il a racheté 14
    000 gemmes qui ont coûté 89.99€ , comment faire annuler le paiement ? D'ailleurs je ne trouve pas normale qu'il est pu acheter ces gemmes sans confirmation de
    paiement ou demande de code. Je vous remercie par avance.
     
  2. Jeusto

    Jeusto Visiteur

    Faudrait que tu contacte Supercell mais je ne pense pas qu'il est possible de se faire rembourser.

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  3. Kazuhiko51

    Kazuhiko51 Sapeur

    22 Juin 2013
    1 698
    127
    Élixir:
    190 
    Or:
    Niveau:
    121
    Clan:
    Les Damnés
    Rang de Clan:
    Chef
    Ligue:
    Or II
    Essayé de contacter l'appstore. Ou le Google play suivant ton mobile.

    Tu leur explique le cas et tu vois ce qu'il te dise.

    Et tu fais pareil du côté de chez SP
     
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  4. p.lombaert

    p.lombaert Gobelin

    4 Avril 2013
    251
    83
    Élixir:
    975 
    Or:
    Niveau:
    184
    Clan:
    Les narvalos
    Niveau du clan:
    9
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Légende
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  5. Anonymous

    Anonymous Archer

    25 Janvier 2014
    59
    20
    Élixir:
    565 
    Or:
    Jouer à CLASH OF CLANS et à Modern Combat 4.
    Niveau:
    55
    Clan:
    SOUTH 06
    Rang de Clan:
    Ainé
    Ligue:
    Cristal II
    C'est un cas diffile car c très compliquer de contacter des développeurs, l'une des seuls solutions est de contacter le Google paly ou l'appstore mais souvent les remboursement n'ont pas lieu.
     
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  6. asharne

    asharne Gobelin

    23 Octobre 2013
    150
    21
    Élixir:
    316 
    Or:
    Footballeur, Clash Addict, Étudiant
    Niveau:
    125
    Clan:
    ☠WAR ARMY☠™
    Niveau du clan:
    1
    Rang de Clan:
    Chef
    Ligue:
    Cristal II
    Tu vas recevoir un mail de confirmation quand tu as acheté tes gemmes.
    En bas tu mail t'as un bouton "Signaler cet achat" et tu signales. Suis la procédure ensuite.
     
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  7. Vuwyn

    Vuwyn Gobelin

    16 Février 2014
    543
    89
    Élixir:
    779 
    Or:
    Etudiant
    Niveau:
    82
    Clan:
    Vox Antiqua
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Or I
    Un autre conseil, enlève la carte bancaire de ta mère de l'Ipod de ton frère, par mesure de sécurité ;)
     
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