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Compte Perte de mon compte

Discussion dans 'Demander aides & conseils' créé par Pnax, 10 Janvier 2015.

  1. Bonjour,
    suite à la perte des données de mon iPhone, j'ai perdu mon village clash of clan.
    Pour ça, les modérateurs m'ont donné un code à insérer dans "ceci est mon nouvel appareil" afin que je puisse le récupérer.
    Mais quand j'insère le code, ça me met: erreur survenue (101), veuillez réessayer plus tard.
    J'ai essayé plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas.
    Merci d'avance pour votre aide.
     
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  • Salut, a la place de faire cela tu devrais plutot résynchroniser ton nouvel appareil dans ton ancien GameCenter, ça mas déja sauvé la vie ( tel tombé dans de l'eau de mer, plus d'espoir au bout de 20 secondes ), sauf que c'était Google+ mais le principe est le même
     
  • En fait, une nouvelle partie s'est synchronisée avec mon games center, donc je n'ai pas le choix que de passer par clash of clan lui même pour le récupérer!

    Le modérateur m'a donné le code, et quand je l'insère il m'indique mon nom de joueur, mon level et mon niveau de hdv de mon vrai compte, mais quand je fais valider (pour que mon vrai village se remette à la place du nouveau), ça me met erreur survenue (101)
     
  • Essaye de supprimer l'appli du gestionnaires de tache et de recommencer, sinon ça marche tjrs pas supprime completement, reinstalle et reessaye et si ça marche tjrs pas readdresse toi a supercell
     
  • J'ai pas pensé à supprimer/réinstaller mais vu que j'ai déjà fait un message à supercell via le jeu, j'ai peur qu'il se supprime si je fais la manipulation, parce que je leur ai envoyé y'a une semaine et qu'il leur faut une plombe pour répondre....
     
  • Bonsoir,
    Suite a la perte de mon portable j'ai du prendre un autre téléphone malheureusement je n'arrive pas a récupéré mon village.. J'avais enregistré mon village sur le compte Google de mon ex mais elle ne veut pas me donner c'est id et mots de passe pour que je puisse récupérer mon village. Par contre nom village est encore associer a mon facebook. Est ce que c'est possible de récupérer mon village avec mon compte facebook sans passer par le compte Google de mon ex ?
    Merci pour votre aide.
    Cordialement
     
  • Oui normalement tu peux le faire tranquillement, après j'ai jamais synchronise clash a facebook donc je sais pas trop.

    Si c'est vrai je pense que tu devrais attendre 2 semaines max, après essaye ça sinon personne ne peut plus rien faire pour toi.

    Dsl si ça arrive
     
  • Bah supercell doit sûrement pouvoir faire quelque chose pour me rendre mon compte c'est pas possible sinon...
    Surtout que j'étais level 88.
    Il suffit juste de savoir erreur 101 renvoie à quel problème...
     
  • Sûrement oui je te conseille d'envoyer un mail a Supercell si tu ne trouves pas ce que c'est
     
  • Quand tu dis envoyer un mail à supercell, tu veux dire in game ou y'a une adresse spécifique?
     
  • Adresse specifique
     
  • Tu pourrais me la donner?
     
  • Euhh je sais pas trop faudrait trouver par toi même dsl
     
  • Bah le truc c'est que ça me demande tout le temps mon compte Google.. Jarrive a le récupérer qu'avec le compte facebook..
     
  • goodplayer1goodplayer1 : on ne pourra pas savoir ici quel est ce code 101, c'est SuperCell qui a les billes pour savoir à quoi cela correspond, vois avec eux en jeu en les contactant, comme tu l'as fait auparavant pour avoir le code qu'ils t'ont donné, à la suite de ces mails afin qu'ils retrouvent l'échange de leur côté et ne refassent pas la manip.
    ArtesiaArtesia : déjà ça aurait été plutôt sympa de ne pas t'introduire dans le sujet de quelqu'un qui explique un problème absolument pas en rapport avec le tien et e te créer ton propre sujet, et pour te répondre non ce n'est pas possible de récupérer son compte via Facebook car Facebook ne permet que de voir les villages de tes amis Facebook et ne constitue en rien une sauvegarde. Vois avec ton ex, c'est le seul moyen dont tu disposes par toi-même, sinon passe par SuperCell pour récupérer ton village sur un autre compte si tu as bien toutes les informations demandées et répertoriées dans le tuto ici pour prouver que ce vilage est à toi.
     
  • Ah bah je ne savais pas qu'on ne pouvait pas passer pas FB DSL

    Mais pour l'erreur 101, il doit bien y avoir quelqu'un sur le net qui saura ou même une FAQ Supercell
     
  • Essaye via le forum officiel
     
  • Oui je vais aller voir mais mon anglais n'est pas tip top donc si quelqu'un pouvait chercher avec moi ça serait bien gentil!
     
  • Je viens de voir sur la FAQ de supercell et y'a pas d'erreur 101
     
  • Reassaye de leur envoyer un mail ou demande a un administrateur
     
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