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Discussion dans 'Demander aides & conseils' créé par Lord-neiluj, 16 Mars 2015.

  1. Bonjours a tous/toute, j'ai eu aujourd'hui un problème sur mon compte COC, et je voulais avoir des renseignements qui pourrait m'aider !
    Donc, aujourd'hui je me suis connecter pas mal de fois ( GDC oblige ) jusqua ce que un message bizarre s'affiche, ca disait en gros que quelqu'un etait déjà sur mon village, je tente de reconnecter à plusieurs reprise et réussi enfin, à ce moment la je me rend compte que mes 3000 gemmes on etait dépenser....

    En gros je voulais savoir si il vous est déjà arriver un problème pareil, et dans ce cas, quel peu etre le recours pour moi, jai deja envoyer un message a super cell, mais ça m'inquiète du coup je suis venu ici, merci d'avance a celui ou celle qui me répondra !
     
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  • Change ton mot de passe gamecenter + ton adresse mail + ton mot de passe de l'adresse mail !

    PS : J'ai éditer ton titre afin d'éviter de faire figurer le mot "h***" ;)
     
    Le dragon apprécie ceci.
  • Hahahaha, n'empêche, tu te connectent la tu remarques que les 3000 gemmes que tu as economisé sont envolées, tu pètes un gros gros gros gros câble ^^ Bon ok c'est pas sympa de ma part, je te conseille de faire ce que te dit starkileststarkilest :)
     
  • Je vais le faire très rapidement c'est sûre ! ( merci pour le titre ;) )
    Je suis un peu degouter ouais ... Je prend de temps en temps des gemmes, et la j'ai fait le " fou" j'ai pris 25€, pour me les faire " disparaître " 3 jours apres ... Et le pire c'est que mon vivi est pas encore maxer HDV 9 et les gemmes on servi à me passer HDV 10 .... Du coup si jamais quelqu'un a déjà eu le même problème, dite moi ce que super cell a fait ^^'
     
  • Carrément ?tu ne peux donc pas annuler la construction de l'hdv ?sinon suis les conseils de starkilest ;)
     
  • Non malheuresement il a fini le bâtiment avec les gemmes !
    Et la il viens a l'instant de faire ma deuxieme attaque dans ma GDC, je suis classer deuxieme et il a attaquer le 10ieme ....
     
  • Aie si tu peux fais tout de suite ce que starki t'as dit avant qu'il fasse pire :/
     
  • J'ai changer déjà mais apparement ça change rien .... Je sais plus quoi faire , c'est en train de me dégoûter de COC .... Déjà le HDV 10 me fait particulièrement ch..r
     
  • C'est surtout auprès d'Apple qu'il faut que tu fasses qqc. Tu dois contacter leur assistance afin que ton problème soit résolu à la base. Si la personne a réussi à se connecter une fois sur ton compte GC et qu'elle y reste connectée, que tu changes le mdp a à mon avis qu'un intérêt réduit puisque tant que l'autre ne se déconnecte pas, il ne lui sera pas demandé de rentrer le mdp...
    C'est un problème de compte Apple, tu dois régler cela aussi avec eux. Par contre pour le dédommagement des gemmes, s'il est possible, c'est bien avec SuperCell que tu dois voir.
     
  • J'ai fait tout les changements chez game center et sur toute mes adresses mails, j'ai pas eu de nouvelle conection depuis que jài effectuer tout cela ! Maintenant j'attend juste un réponse de super cell , ils m'ont deja réclamer des justificatifs afin de confirmer que c'est mon vivi ! Je veux juste quil me redonne mon HDV 9 :(
     
  • Donc tu as bien fait les démarches auprès de l'assistance Apple pour régler ce problème à la base, oui ou non?! Sinon ça ne sert à rien de venir réclamer de l'aide ici si tu ne fais pas ce que l'on te conseille de faire... Te faire voler ton GameCenter n'a aucun rapport avec SuperCell, donc tu vas laisser le gars se connecter à ton village même si SuperCell te remet tes gemmes qu'il pourra toujours dépenser? Je ne vois pas l'intérêt franchement...
     
  • Sur ton compte Apple, tu peux déconnecter l'ensemble des périphériques connectés à ton compte, obligeant chacun d'eux à se relogger (chose qu'il ne pourra pas faire puisque tu as changé tes mots de passe).

    Bon courage!
     
  • Comme je vous ai dit, j'ai effectuer tout les chamgements partout ^^ sauf que voilà maintenant jai un jolie petit message quand je lance le jeu .... Et j'ai aussi lu sur ce forum ( très bien d'ailleurs ) que ca pouvais prendre une disaine de jours pour revenir .... Le fameux message ou il te demande une clés didentification qu'ils sont sensé t'envoyer ... Je pleure :'(
     
  • Ah donc ton problème est bien en cours de résolution...nous on te cherchait des pistes pour le résoudre^^
    Sois patient, bon courage.
     
  • Problème en cours reste plus cas attendre !! En tout cas merci à vous tous vous êtes géniaux ! Ça fait plaisir ! Vous pouvez clôturer mon statut ;)
     
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