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village perdu après sauvegarde

Discussion dans 'Demander aides & conseils' créé par maxlecaribou, 21 Avril 2014.

  1. bonjour,
    j'ai récemment monté mon hdv au niveau 9 (village niveau 65)et j'ai reçu un message de la fille me disant qu'il faudrait que je sauvegarde mon village pour ne pas le perdre, j'ai donc accepter mais elle me dit qu'il y a déjà une sauvegarde (j'avais en effet une fois testé la sauvegarde avec un village fait à l'arrache niveau 3). On me demande alors si je suis d'accord d'écraser la sauvegarde en ecrivant : CONFIRMER. je l'applique puis le jeu se relance et j'ai à la place ce village niveau 3. Comment faire pour retrouver mon village ? J'ai un compte google connecté à ce village lvl 3 et le compte facebook est connecté au village lvl 65.

    merci
     
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    pour masquer cette publicité.
  • 1)Désinstalle Puis réinstalle le jeu
    2)Finis le tutoriel Puis va dans paramétre connecte toi a Facebook (et non a Google)
    3)Normalement Il Te Demande Si tu veut associer ton village Hdv 9
    4)Clique Sur "OUI"
    5)Normalement te revoilà avec ton compte
     
  • Quand je veux me connecter a facebook j'ai ça (voir image). Au cas où l'image n'est pas visible il est marqué : "ce compte facebook est deja associé a une autre partie de clash of clans. L'associé a la partie en cours a la place ?"
    Que faire ?
     

    Fichiers attachés:

  • Suivez S'il vous plaît ces pas(étapes) :

    1)Ouvrez Clash
    2) Allez dans les parametre de jeu
    3) Assurez-vous que vous êtes connectés à un G + le compte(le compte rendu), votre vieux village sera lié avec cela.
    4) Appuyez(Pressez) l'Aide et le Support(l'Assistance) qui est trouvé via le dans le menu des parametre de jeu.
    5) Appuyez(Pressez) le Rapport une Question(Publication).
    6)Appuyez(Pressez) d'Autre Problème.

    Si vous ne pouvez pas avoir accès le dans le jeu rapportent qu'une caractéristique(fonction) de question(publication) plaît au support(à l'assistance) de courrier électronique à clashofclans.android@supercell.net

    Les informations suivantes seront exigées :

    Nom du vieux village :
    Le nom du clan votre village perdu fait partie :
    Niveau de mairie du village perdu :
    Date et heure de votre dernière session de jeu sur le village perdu :

    Si vous les avez envoyés(contactés) par courrier électronique directement vous devez inclure les détails du nouveau village aussi!

    On le recommande que vous NE PASSIEZ PAS DE MAIRIE 4 sur le nouveau village, ceci peut causer des problèmes de la procédure de rétablissement
     
  • Fournissez tous les détails de votre problème et village. NE SUPPRIMEZ PAS LES DONNÉES PRÉ PEUPLÉES!

    Le support(L'assistance) peut prendre à 2-4 semaines pour répondre.

    N'hésitez pas à poster(afficher) le nombre(numéro) de billet que vous recevez, par une réponse automatisée après que vous l'envoyez, ici.

    S'ils ne répondent pas dans 4 semaines vous pouvez poster(afficher) sur votre fil répétant(reformulant) votre nombre(numéro) de billet
     
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