bonjour,
je me tourne vers vous pour savoir s'il est normal que le chat de l'assistance s'arrête subitement de vous répondre?! le problème c'est que je ne parviens pas a récupérer mon ancien village car j'ai changer d'opérateur et d'adresse mail, je suis donc passer par le chat pour résoudre le problème mais surprise après une minute de conversation le chat ma répondu "nous vous répondrons dès que possible" et depuis plus rien! suis-je la seule a qui ca arrive et si non combien de temps leur faudra t -il pour me répondre? --'
je me tourne vers vous pour savoir s'il est normal que le chat de l'assistance s'arrête subitement de vous répondre?! le problème c'est que je ne parviens pas a récupérer mon ancien village car j'ai changer d'opérateur et d'adresse mail, je suis donc passer par le chat pour résoudre le problème mais surprise après une minute de conversation le chat ma répondu "nous vous répondrons dès que possible" et depuis plus rien! suis-je la seule a qui ca arrive et si non combien de temps leur faudra t -il pour me répondre? --'