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Problèmes suite à la màj : le jeu plante ou freeze sur l'écran de chargement

Discussion dans 'Aidez-moi' créé par Megane, 12 Décembre 2014.

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  1. Megane

    Megane Valkyrie
    Staff à la retraite

    16 Avril 2013
    1 530
    409
    Élixir:
    27514 
    Or:
    Ingénieur études et développement MAINFRAME
    Niveau:
    131
    Clan:
    Boîte à coucou
    Niveau du clan:
    3
    Rang de Clan:
    Chef adjoint
    Ligue:
    Master III
    Bonjour à tous,
    A chaque nouvelle mise à jour, le forum Demander aide et conseils se voit envahi de sujets "Problèmes à cause de la mise à jour, aidez-moi au secours je me noie!!!"... non j’exagère à peine :p
    Il est vrai que l'on recontre constamment ces problèmes à la suite de chaque mise à jour, et bien souvent la cause est matérielle.
    Dans cette mise à jour de Décembre 2014, SuperCell a ajouté un FAQ accesible dans le jeu et répondant par de simples manipulations aux problèmes les plus courants post-màj que vous pourriez rencontrer. Cependant, quand le problème est que le jeu ne se charge pas, comment alors acceder à cette rubrique d'aide?! Megane est là mes amis, ne vous en faites pas :bookworm:

    Apple
    [​IMG]

    Androïd
    [​IMG]
     
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  2. Duanrage

    Duanrage Seigneur poney

    9 Janvier 2014
    4 502
    1 667
    Élixir:
    7317 
    Or:
    Vous parler ;)
    Niveau:
    101
    Clan:
    J'en ai plusieurs ;)
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Or II
    Et hop, le lien dans le bloc note, toujours aussi pratique tes tutos pour les problèmes Mégane :)
     
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  3. Mateo26

    Mateo26
    Staff
    Membre du staff

    26 Juin 2014
    1 400
    787
    Élixir:
    11262 
    Or:
    Tennis
    Niveau:
    124
    Ligue:
    Cristal III
    Bonsoirs,

    Super pratique ton tutoriel, sa évite que les membres créer plusieurs sujets sur le sujet!

    Bye:D
     
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  4. Farciplo

    Farciplo Gargouille

    22 Août 2014
    293
    158
    Élixir:
    2849 
    Or:
    Niveau:
    107
    Clan:
    La farciplotte
    Niveau du clan:
    5
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Master III
    Oh j'ai découvert comment fermer les applications en court sur mon Iphone, moi qui l’éteint jamais, c'est ptet l'explication de la vitesse de réduction de ma batterie !

    Merci !
     
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  5. CoRazZ

    CoRazZ Archer

    24 Décembre 2014
    19
    3
    Élixir:
    599 
    Or:
    Niveau:
    73
    Clan:
    SlyzeClan
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Or II
    "Bonjour
    Depuis hier après midi je n'arrive plus du tout à jouer au jeu: la barre de chargement reste bloquée tout au début et ne bouge pas malgré le fait que j'attende plus d'une heure. Du coup j'ai désinstallé, retéléchargé le jeu et toujours rien. J'ai tenté de me connecter via un réseau 3G, puis Wifi etc... mais rien ne change. Quelqu'un a une solution ?
    Merci d'avance
    Cordialement"
    Je réitère le topic que j'avais créé et pour lequel on m'avait redirigé vers ici car aucun conseil ne fonctionne ... mon androïd le faisait tourner très bien avant que ça plante.
     
  6. CoRazZ

    CoRazZ Archer

    24 Décembre 2014
    19
    3
    Élixir:
    599 
    Or:
    Niveau:
    73
    Clan:
    SlyzeClan
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Or II
    Petite nouveauté: maintenant au bout de 10min il s affiche le message d'erreur"Erreur de connexion"
     
  7. Duanrage

    Duanrage Seigneur poney

    9 Janvier 2014
    4 502
    1 667
    Élixir:
    7317 
    Or:
    Vous parler ;)
    Niveau:
    101
    Clan:
    J'en ai plusieurs ;)
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Or II
    Malheureusement tu as testé toutes les techniques que je te conseillerais :/
    La seul solution est de contacté Supercell. Soit ils t'aiderons soient.. rien du tout car ils doivent être au courant, il y en a pas mal qui ont ce problème actuellement
     
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  8. CoRazZ

    CoRazZ Archer

    24 Décembre 2014
    19
    3
    Élixir:
    599 
    Or:
    Niveau:
    73
    Clan:
    SlyzeClan
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Or II
    J'ai
    envoyer un message par le "nous contacter" du site ca suffit tu penses ?
     
  9. Duanrage

    Duanrage Seigneur poney

    9 Janvier 2014
    4 502
    1 667
    Élixir:
    7317 
    Or:
    Vous parler ;)
    Niveau:
    101
    Clan:
    J'en ai plusieurs ;)
    Rang de Clan:
    Aucun clan
    Ligue:
    Or II
    C'est tout ce que tu peux faire pour moi :/
     
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  10. CoRazZ

    CoRazZ Archer

    24 Décembre 2014
    19
    3
    Élixir:
    599 
    Or:
    Niveau:
    73
    Clan:
    SlyzeClan
    Rang de Clan:
    Membre
    Ligue:
    Or II
    Okey merci quand meme x)
     
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