xp de clan disparu

erfaz635

Barbare
28 Mai 2022
10
2
18
Niveau
14
Clan
⭐⭐⭐⭐⭐
Fiche du clan
https://www.clashofstats.com/fr/clans/2YLYJ0PPL/summary
Niveau du clan
10
Rang de Clan
Chef
Ligue
Titan III
salut,
je suis chef d'un clan niveau 4 avec plus de 2900 xp mais depuis aujourd'hui (ou hier) tout l'xp a disparu et le clan n'est pas passé niveau 5

voici les preuves :

Capture d'écrans_20221220-155100.png
Capture d'écrans_20221220-155027.png
Capture d'écrans_20221220-153656.png
 

Isaboubou

Modérateur
Membre du Staff
6 Avril 2020
937
360
78
Niveau
0
Message du CM Evan aujourd'hui concernant ce bug :


"Après ce week-end de Raid de Capitale, nous nous sommes rendus compte d'un problème entraînant perte des points d'expérience accumulés par les clans. Nous souhaitions vous informer que nous allons déployer un patch afin de corriger cela prochainement. Ce patch devrait vous rendre tous les points d'expérience de Clan perdus.

D'autre part, si les points d'expérience rendus sont suffisants pour faire monter votre clan de niveau, merci de bien prendre en compte cette information :

Due à la nature du fix que nous allons mettre en place, le passage au niveau suivant ne s'effectuera que la prochaine fois que votre Clan gagnera des points d'expérience APRÈS le déploiement du fix (par exemple, à la fin de la Guerre de Clan suivant le déploiement du patch).
Tout le surplus d'expérience au-delà du passage de niveau sera bien pris en compte et sera visible une fois que le Clan sera monter au niveau supérieur.

Le déploiement de ce fix prendra probablement quelques heures et ne sera pas effectif immédiatement pour tout le monde, certains Clans recevront leurs points d'expérience plus rapidement que d'autre. Merci donc de patienter quelques heures avant de nous faire remonter un potentiel problème !"